Versandbedingungen

Versandinformationen

Wir versenden klimaneutral und bieten kostenlosen Versand ab 50€ nach Deutschland und ab 150€ europaweit an. Der Versand erfolgt aus Deutschland.

Du bekommst von uns eine Tracking Nummer, sodass du immer siehst, wo sich deine Bestellung befindet. Sobald du eine Tracking Nummer erhalten hast, ist das Paket innerhalb von 1-5 Tagen bei dir. In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen versandfertig. Nur zu Stoßzeiten wie Black Friday und anderen großen Events kann es mal 1-2 Tage länger dauern.

Bestelle rundum sorglos mit 30 Tagen Rückgaberecht und kostenloser Rücksendung innerhalb Deutschlands. Nur, wenn du im EU Ausland sitzt, musst du die Versandkosten der Retoure selber zahlen.

Retouren leicht gemacht

Wenn du deine Bestellung stornieren oder umtauschen möchtest, logge dich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto ein. Dir wird ein Einmalpasswort per E-Mail zugesendet. Ein Kontopasswort benötigst du nicht.

Wähle dann die Produkte deiner Bestellung aus, die du retournieren möchtest und klicke auf "Retoure anfragen". Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald das Retourenetikett für dich erstellt wurde, und kannst dies dann in deinem Account herunterladen.

Mehrwertsteuerfreie Rechnungen

Du bist Firmenkunde und möchtest aus dem EU Ausland kaufen und eine mehrwertsteuerfreie Rechnung bekommen? Kein Problem. Gehe dazu einfach wie folgt vor:

1. Füge die gewünschten Produkte dem Warenkorb hinzu.

2. Klicke auf den Warenkorb und gib dort deine Umsatzsteuer ID und E-Mail Adresse ein. Klicke anschließend auf Warenkorb aktualisieren.

Die Umsatzsteuer ID wird nun geprüft. Ist die Prüfung erfolgreich, so wird automatisch die Umsatzsteuer vom Bestellwert entfernt und du kannst weiter zum Checkout.

Die umsatzsteuerfreie Rechnung bekommst du dann automatisch nach dem Kauf zugesendet.