Kontakt

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Du hast Fragen zu unserem Tesla Zubehör oder brauchst Unterstützung?
Wir helfen dir gerne weiter.

Unser Kundenservice ist per E-Mail oder über unsere Telefon KI für dich erreichbar.
Schreibe uns einfach an service@tesla-ausstatter.de oder nutze das untenstehende Kontaktformular.

Wir sind ein kleines Team und nehmen uns Zeit für jedes Anliegen. Deshalb kann es in manchen Fällen 1–2 Werktage dauern, bis wir antworten. Keine Sorge: Wir melden uns zuverlässig bei dir und kümmern uns um dein Anliegen.

Alternativ erreichst du unsere Telefon KI unter +49 30 7566 8895, die dein Anliegen aufnimmt und an die richtige Stelle weiterleitet.

Unser Support ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr für dich da.

Retouren

Wenn du deine Bestellung stornieren oder umtauschen möchtest, logge dich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto ein. Dir wird ein Einmalpasswort per E-Mail zugesendet. Ein Kontopasswort benötigst du nicht.

Wähle anschließend die Produkte deiner Bestellung aus, die du retournieren möchtest, und klicke auf „Retoure anfragen“. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald das Retourenetikett erstellt wurde, und kannst es dann in deinem Account herunterladen.

Nähere Informationen findest du auf der Retouren Seite.