Tesla Werkstätten - die Tesla Body Shops

Wenn du ein Neukunde bei Tesla bist, dann ist das System Tesla anfangs wahrscheinlich ziemlich ungewöhnlich für dich. Ein Tesla wird im Internet bestellt und das Auto später in einem Delivery Center abgeholt. Dann gibt es da noch die Tesla Werkstätten - die Body Shops - die wir in diesem Artikel näher erklären.

Was es bei Tesla im Gegensatz zu den meisten anderen Automarken nicht gibt, sind regelmäßige Serviceintervalle. Stattdessen taucht ein Tesla in den von Tesla selbst betriebenen Service-Centern eigentlich nur auf, wenn gröbere Probleme auftreten.

Darüber hinaus gibt es für weniger komplizierte Arbeiten auch die sogenannten Service-Ranger, die direkt zu dir nach Hause oder an den Arbeitsplatz kommen, wenn das mal notwendig ist. Termine mit dem Service-Center oder einem Service-Ranger können bequem über die Tesla App gebucht werden.

Zertifizierte Tesla Werkstätten oder auch Tesla Body Shops kommen erst dann ins Spiel, wenn etwas an der Karosserie gemacht werden muss. Sie sind eigenständige Unternehmen, die im Auftrag von Tesla handeln.

Wir möchten dir in diesem kurzen Beitrag erklären, was die Tesla Body Shops sind, was sie tun und wann du dich an sie wenden kannst. Nach diesem Artikel bist du gut vorbereitet, wenn du selbst einmal in eine Tesla Werkstatt musst.

1. Was sind Tesla Body Shops?
2. Wann muss ein Tesla im Tesla Body Shop repariert werden?
3. Wie finde ich die nächste Tesla Werkstatt?
4. Hat Tesla eigene Werkstätten?
5. Was ist der Unterschied zwischen Tesla Service-Center und einem Tesla Body Shop?
6. Muss ich den Reifenwechsel im Tesla Body Shop machen lassen?

Was sind Tesla Body Shops?

Kurz gesagt sind Tesla Body Shops von Tesla zertifizierte Werkstätten. Nur sie können Originalteile beziehen und Arbeiten an der Karosserie durchführen ohne, dass die Garantie erlischt. Anderen Kfz-Werkstätten ist das nicht möglich.

Diese zertifizierten Tesla Werkstätten dürfen auch die Bezeichnung „Tesla approved Body Shop“ führen. Sie gehören somit dem autorisierten Netz von Tesla Body Shops an.

Jeder Tesla Body Shop wird im Vorfeld sehr genau auf seine Eignung validiert. Zusätzlich werden alle Tesla Werkstätten regelmäßig auf neue Teslas geschult und auf dem neuesten Stand gehalten sowie durch das „Body-Repair-Programm“ stets geprüft.

Wann muss ein Tesla im Tesla Body Shop repariert werden?

Gewisse Arbeiten an deinem Tesla Fahrzeug solltest du unbedingt bei zertifizierten Tesla Werkstätten reparieren lassen. Dabei handelt es sich um alle Strukturarbeiten an der Karosserie und allen Reparaturen und Eingriffen, welche die Garantie deines Tesla beeinträchtigen könnten.

Wichtig: suche auf keinen Fall eine andere Reparaturstätte auf, denn ansonsten geht der Anspruch auf die Garantie für dein Fahrzeug verloren!

Wie finde ich die nächste Tesla Werkstatt?

Tesla Werkstätten gibt es in ganz Deutschland und natürlich auch in ganz Europa. Solltest du für dein Model S, 3, X oder Model Y einen Tesla Body Shop benötigen, musst du nichts anderes tun als über diesen Link passende Standorte in deiner Nähe zu suchen.

Dort kannst du im Feld „Standort eingeben“ deinen aktuellen Ort eintippen und erhältst sofort die nächstgelegenen Optionen, von denen du dann eine für dein Fahrzeug auswählen kannst. Im Falle einer Unfallreparatur ist es üblich, dass der naheste Tesla Body Shop den Auftrag zur Tesla Reparatur bekommt.

Hat Tesla eigene Werkstätten?

Wenn die Tesla approved Body Shops eigenständige Unternehmen sind, stellt sich natürlich die Frage, ob Tesla selbst auch Werkstätten betreibt.

Ja, wie schon erwähnt werden Garantiefälle in der Regel entweder vom Tesla Service-Center oder dem mobilen Serviceteam – den Tesla Rangers – bearbeitet und repariert. Die Ausnahme stellen Reparaturen an der Karosserie da. Der Name Tesla Body Shop wird jedoch ausschließlich von Drittanbietern verwendet. Nicht von Tesla selbst.

Was ist der Unterschied zwischen Tesla Service-Center und einem Tesla Body Shop?

Die Unterschiede lassen sich wie folgt zusammenfassen:

• Das Tesla Service-Center wird von Tesla selbst betrieben, ein Tesla approved Body Shop ist ein unabhängiges Unternehmen, das von Tesla geschult und zertifiziert wird

• Das Tesla Service-Center befasst sich nicht mit Schäden oder Arbeiten an der Karosserie, hier kommen die zertifizierten Tesla Werkstätten ins Spiel

• Einen Termin im Service-Center kannst du ganz einfach über die Tesla App buchen, das ist beim Body Shop nicht möglich

Muss ich den Reifenwechsel im Tesla Body Shop machen lassen?

Nein, ein Reifenwechsel bei deinem Fahrzeug ist problemlos auch bei einer freien Werkstätte möglich, dafür musst du nicht extra auf die Body Shops zurückgreifen. Du solltest aber unbedingt vorher bei der Werkstatt deiner Wahl anrufen, ob diese auch Tesla Reifenwechsel macht.

Wichtig ist, dass die Werkstätte, die den Reifenwechsel an deinem Tesla durchführt, weiß, wo man einen Tesla aufbockt. Wenn du sichergehen möchtest, dass alles glatt läuft, empfehlen wir es, Wagenheber Pads zu verwenden. Diese kannst du bei Tesla Ausstatter kaufen. Der dicke Gummi schützt die Karosserie vor jeglichen Schäden.